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Lazada集团CTO王皓:以领先的技术研发水平带给消费者极致体验恒耀平台网

  中证网讯(记者 齐金钊)日前,在 “双11”活动期间,Lazada集团CTO王皓在接受中国证券报记者采访时表示,为确保给消费者带来极致的消费体验,在东南亚深耕已十年的Lazada如今夯实了一整套业界领先的技术理念和研发体系,也已融入到整个阿里的技术体系之中。 

  据了解,作为阿里巴巴集团旗下的东南亚地区最大的电商平台之一,在今年“双11”期间,Lazada除了带来大幅让利之外,在消费者体验方面推陈出新,推出LazLive+狂欢节、Lazzie Star小游戏等新玩法,让商家、消费者能沉浸在线上线下有趣体验式活动当中,感受新消费体验。

  王皓表示,对于几十倍甚至上百倍增长的零点峰值流量,Lazada投入大量精力做了充分的准备,对平台系统进行了一轮又一轮的压力测试,“我们定了一个目标,在零点峰值的十几分钟,下单成功率要达到99.99%,这是一个非常高的要求和挑战。”

  据介绍,在过去几年,Lazada完成了基于阿里云整个云原生的技术体系的升级,也打造出实力强劲的技术研发团队,有着非常多的技术能力沉淀。目前,Lazada把技术基建水平拉到和阿里体系相齐行的水平,并投入大量的精力进行深度的东南亚本地化定制。

  王皓提到,东南亚不同的国家之间基础设施不一样,文化、消费力也不一样,需要技术手段做到差异化的运营。为了更贴近东南亚国家的市场和用户,Lazada做了大量本土化和AI数据驱动的工作,“要把底层基础设施打扎实了,才能为各个国家进行本地化定制运营。”此外,随着东南亚整体电商基础设施建设的持续完善,这就要求Lazada需要通过技术手段更快速、更实时地接触到消费者的信息,然后更快速地优化客户体验。

  据悉,Lazada在加入阿里巴巴之后,于2017年通过实施Voyager等项目实现全栈技术重构,成功在6个月内将Lazada整个电商系统全部升级到阿里技术体系,带来了性能和稳定性大大提升,这也使得东南亚电商技术体系几乎是一夜之间拉齐到了和全球电商巨头比肩的水平。

  王皓表示,Lazada通过这一领先东南亚电商赛道数个身位的扎实技术体系,有效赋能东南亚本土商家和有志于出海的中国跨境商家,深度结合东南亚消费者的个性化需求,打包实践了一整套包括基于搜索、推荐、广告、会员运营等在内的智能解决方案,有效提升了销售转化率,从而助力更多商家增长。

  近年来,东南亚受到越来越多中国出海商家的关注,中国商品在东南亚的受欢迎程度也在逐渐变高。资料显示,去年有超过2000个中国品牌通过Lazada拓销东南亚,中国出海品牌订单同比增长高达99%。王皓表示,面对蓬勃发展的东南亚电商新需求,Lazada以持续的研发投入、不断培养国际化技术人才等举措,支持平台商家、消费者和合作伙伴娱乐消费、享受“双11”的同时,也为东南亚数字经济基础设施夯实根基。Lazada在过去几年积累的技术优势,也会在未来展现出更强劲的竞争优势。

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